May 30, 2022
1.Usługa gwarancji zachowania produktu: na produkt udzielana jest roczna gwarancja od dnia sprawdzenia i kwalifikacji.W okresie gwarancji uszkodzenie produktu nie jest spowodowane przez człowieka, bezpłatna naprawa.(Uwaga: części zużywające się nie są objęte gwarancją).
2.Usługa debugowania: dostawca jest odpowiedzialny za wysłanie osób do debugowania i szkolenia pracowników na miejscu.Po zakwalifikowaniu żądanie spisuje protokół odbioru.
3. Usługa szkoleniowa: dostawca i przyjazny popyt współpracują.Dostawca wysyła techników do pomocy w instalacji, debugowaniu, po zakwalifikowaniu i podczas próbnego uruchomienia, przeszkoli odpowiednie osoby operacyjne, aż będą mogły normalnie korzystać z produktu, a maszyna może normalnie działać.
4. Usługa konserwacyjna: Gdy sprzęt ma problemy, których żądanie nie może rozwiązać poprzez naprawę, dostawca powinien przybyć na miejsce w ciągu 24-48 godzin od otrzymania powiadomienia.
5. Dożywotnia usługa: po zakończeniu okresu gwarancyjnego nadal oferujemy dożywotnią usługę i zapewniamy preferencyjnie płatne części zużywające się.
6. Serwis części: poza okresem gwarancji możemy zapewnić na czas doskonały serwis części.
7.Usługa dostawy odbiorczej: po skończeniu wyrobu, zgodnie z potrzebą użytkownika, dostawca zgłasza z wyprzedzeniem żądanie wysłania osoby udającej się do dostawcy w celu odbioru, po zakwalifikowaniu do dostawy.
8.Usługa archiwum: po wykonaniu umowy dostawca jest odpowiedzialny za dostarczenie wyrobu i jego części, karty eksploatacji, świadectwa zgodności, raportu materiałowego sprzętu oraz odpowiednich informacji.
